El enlace Asistencia del producto le conecta a una página web que contiene un menú
completo de recursos de asistencia útiles para profesionales. Desde esta página web puede
llevar a cabo estas y otras tareas:
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Buscar una lista de productos HP desde un mismo sitio: PC, estaciones de trabajo,
servidores, dispositivos de almacenamiento, impresoras, escáneres, imágenes digitales y
dispositivos inalámbricos.
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Obtener asistencia técnica. Solución de problemas; búsqueda de información sobre
configuración e instalación; uso y descubrimiento del producto; mantenimiento;
actualización y migración del software y controlador; y cómo reciclar o deshacerse
correctamente de un producto.
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Obtener acceso a los recursos de solución de problemas por parte del usuario, como las
preguntas más frecuentes, documentación del usuario, características y especificaciones,
e información sobre compatibilidad del producto.
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Colaborar con HP y con otros profesionales a través de grupos de discusión, asistencia por
correo electrónico y asistencia por teléfono.
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Utilizar la navegación basada en tareas para identificar el tipo de tarea en la que quiere
trabajar y para la que desea descubrir temas relacionados y herramientas de forma rápida.
También encontrará estas características: temas frecuentes, un centro de suscripción, ofertas
de reembolso y noticias para productos, así como oportunidades de formación y educación.