زاﺮﻄﻟاو
ﻢﺗ
ﻪﺤﻨﻣ
ﺢﻳﺮﺼﺘﻟا
لﺎﺼﺗﻻﺎﺑ
،ﻲﻜﻠﺳﻼﻟا
وأ
ﻲﻨﻌﻳ
ﺎًﻨﻤﺿ
نﺄﺑ
يأ
ﺞﺘﻨﻣ
ﻖﻓاﻮﺘﻣ
ﻊﻣ
ﺔﻓﺎآ
ﺔﻣﺪﺧ
ﺔﻜﺒﺷ
لﺎﺼﺗا
Telecom
.
ﻻ
ﻦﻜﻤﻳ
ﻩﺬﻬﻟ
ةﺪﻌﻤﻟا
ﻲﻓ
ﻞﻇ
ﺔﻓﺎآ
فوﺮﻇ
ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا
ﺔﺤﻴﺤﺼﻟا
ﻞﻤﻌﻟا
ﻰﻠﻋﺄﺑ
ﺔﻋﺮﺳ
ﺔﻨﻴﻌﻣ
ﺎﻬﻟ
.
ًﺎﺒﻟﺎﻏ
ﻢﺘﻳ
ﺪﻴﻴﻘﺗ
تﻻﺎﺼﺗﻻا
ﺔﻋﺮﺴﺑ
٣٣.٦
ﻮﻠﻴآ
ﺖﻳﺎﺑ
ﻲﻓ
ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا
و
٥٦
ﻮﻠﻴآ
ﺖﻳﺎﺑ
ﻲﻓ
ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا
ﻰﻟإ
لﺪﻌﻣ
ﺖﺑ
ﻞﻗأ
ﺪﻨﻋ
لﺎﺼﺗﻻا
ﺾﻌﺒﺑ
ةﺰﻬﺟأ
PSTN
.
ﻦﻟ
ﻞﻤﺤﺘﺗ
ﺔآﺮﺷ
تﻻﺎﺼﺗﻻا
يأ
ﺔﻴﻟوﺆﺴﻣ
ﻦﻋ
ﺐﻋﺎﺼﻤﻟا
ﻲﺘﻟا
ﺞﺘﻨﺗ
ﻲﻓ
ﻞﺜﻣ
ﻩﺬه
فوﺮﻈﻟا
.
٢
.
ﻢﻗ
ﻞﺼﻔﺑ
ﻩﺬه
ةﺪﻌﻤﻟا
ًارﻮﻓ
ﺪﻨﻋ
ﺎﻬﻔﻠﺗ
،ًﺎﻳﺮهﺎﻇ
ﻢﻗو
ءاﺮﺟﺈﺑ
تﺎﺒﻴﺗﺮﺘﻟا
ﺔﺻﺎﺨﻟا
ﺺﻠﺨﺘﻟﺎﺑ
ﺎﻬﻨﻣ
وأ
ﺎﻬﺣﻼﺻإ
.
٣
.
ﻦﻟ
ﻢﺘﻳ
ماﺪﺨﺘﺳا
اﺬه
مدﻮﻤﻟا
يﺄﺑ
،ﺔﻘﻳﺮﻃ
ﺪﻗ
ﺐﺒﺴﺘﺗ
ﻲﻓ
جﺎﻋزإ
يأ
ﻞﻴﻤﻋ
ﺮﺧﺁ
ﺔآﺮﺸﻟ
تﻻﺎﺼﺗﻻا
ﺔﻴﻔﺗﺎﻬﻟا
.
٤
.
ﻢﺗ
ﺰﻴﻬﺠﺗ
اﺬه
زﺎﻬﺠﻟا
ﺐﻠﻄﻟﺎﺑ
،ﺾﺒﻨﻟﺎﺑ
ﺎﻤﻨﻴﺑ
ﺐﻠﻄﻟا
ﻲﺳﺎﻴﻘﻟا
ﺔآﺮﺸﻟ
تﻻﺎﺼﺗﻻا
ﺔﻴﻔﺗﺎﻬﻟا
ﻮه
ﺐﻠﻃ
ﻢﻗﺮﻟا
ﺔﻤﻐﻨﺑ
DTMF
.
ﻻ
ﺪﺟﻮﻳ
نﺎﻤﺿ
ﻰﻠﻋ
راﺮﻤﺘﺳا
ﻢﻋد
طﻮﻄﺧ
ﺔآﺮﺷ
تﻻﺎﺼﺗﻻا
ﺔﻴﻔﺗﺎﻬﻟا
ﺐﻠﻄﻠﻟ
ﺾﺒﻨﻟﺎﺑ
.
ﺪﻗ
يدﺆﻳ
ماﺪﺨﺘﺳا
ﺐﻠﻄﻟا
،ﺾﺒﻨﻟﺎﺑ
ﺪﻨﻋ
ﻞﻴﺻﻮﺗ
ﻩﺬه
ةﺪﻌﻤﻟا
ﺲﻔﻨﺑ
ﻂﺨﻟا
ﻞﺜﻣ
ةﺪﻌﻤﻟا
،ىﺮﺧﻷا
ﻰﻟإ
عﺎﻔﺗرا
'
ﻦﻴﻧر
سﺮﺠﻟا
'
وأ
ءﺎﺿﻮﻀﻟا
ﻦﻜﻤﻳو
نأ
ﺐﺒﺴﺘﻳ
ﻚﻟﺬآ
ﻲﻓ
ﺔﻟﺎﺣ
در
ﺔﻋدﺎﺧ
.
ﺪﻨﻋ
ثوﺪﺣ
ﻞﺜﻣ
ﻩﺬه
،ﻞآﺎﺸﻤﻟا
ﻻ
ﺐﺠﻳ
نأ
مﻮﻘﻳ
مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا
لﺎﺼﺗﻻﺎﺑ
ـﺑ
Telecom Faults
Service
"
ﺔﻣﺪﺧ
بﻮﻴﻋ
تﻻﺎﺼﺗﻻا
ﺔﻴﻔﺗﺎﻬﻟا
"
.
ﺪﻌﻳ
بﻮﻠﺳﻷا
ﻞﻀﻔﻤﻟا
ﺐﻠﻄﻠﻟ
ﻮه
ماﺪﺨﺘﺳا
تﺎﻤﻐﻧ
DTMF
،
ﺚﻴﺣ
ﺎﻬﻧإ
عﺮﺳأ
ﻦﻣ
ﺐﻠﻄﻟا
ﺾﺒﻨﻟﺎﺑ
)
ﺔﻘﻳﺮﻄﻟا
ﺔﻳﺮﺸﻌﻟا
(
ةﺮﻓﻮﺘﻣو
ﻞﻌﻔﻟﺎﺑ
ﻲﻓ
ﻢﻈﻌﻣ
ﺔﻤﻈﻧأ
لدﺎﺒﺗ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻟا
ﺔﻴﻔﺗﺎﻬﻟا
ﻲﻓ
اﺪﻨﻠﻳزﻮﻴﻧ
.
٥
.
رﺎﻌﺷإ
يﺮﻳﺬﺤﺗ
:
ﻦﻜﻤﻳ
ءاﺮﺟإ
لﺎﺼﺗا
ﻢﻗﺮﺑ
'
١١١
'
ءاﺮﺟإو
تﻻﺎﺼﺗا
ىﺮﺧأ
ﻦﻣ
اﺬه
زﺎﻬﺠﻟا
ءﺎﻨﺛأ
عﺎﻄﻘﻧا
رﺎﻴﺘﻟا
ﻲﺑﺮﻬﻜﻟا
.
٦
.
ﺪﻗ
ﻻ
مﻮﻘﺗ
ﻩﺬه
ةﺪﻌﻤﻟا
ﻞﻴﺻﻮﺘﺑ
ﺔﻤﻟﺎﻜﻣ
ﻰﻟإ
زﺎﻬﺟ
ﺮﺧﺁ
ﻞﺼﺘﻣ
ﺲﻔﻨﺑ
ﻂﺨﻟا
.
٧
.
ﺪﻨﺘﺴﺗ
ﺾﻌﺑ
تﻼﻣﺎﻌﻤﻟا
ﺔﻣزﻼﻟا
ءﺎﻔﻴﺘﺳﻻ
تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ
ﺔآﺮﺷ
تﻻﺎﺼﺗﻻا
ﺔﻴﻔﺗﺎﻬﻟا
Telecom's Telepermit
ﻰﻟإ
زﺎﻬﺠﻟا
)
زﺎﻬﺟ
ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا
(
ﺔﻘﺤﻠﻤﻟا
زﺎﻬﺠﻟﺎﺑ
.
ﻢﺘﻴﺳ
ﻂﺒﺿ
ةﺪﻌﻤﻟا
ﺔﻘﻓﺮﻤﻟا
ﻞﻤﻌﻠﻟ
ًﺎﻘﻓو
دﻮﻴﻘﻠﻟ
ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا
ﻖﻓاﻮﺘﻠﻟ
ﻊﻣ
تﺎﻔﺻاﻮﻣ
ﺔآﺮﺷ
تﻻﺎﺼﺗﻻا
ﺔﻴﻔﺗﺎﻬﻟا
Telecom's
:
ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻠﻟ
ةرﺮﻜﺘﻤﻟا
ﺲﻔﻨﻟ
ﻢﻗﺮﻟا
:
●
ﻦﻟ
ﻢﺘﻳ
ﺮﺜآأ
ﻦﻣ
١٠
تﻻوﺎﺤﻣ
لﺎﺼﺗﻼﻟ
ﺲﻔﻨﺑ
ﻢﻗﺮﻟا
لﻼﺧ
ةﺪﻣ
٣٠
ﺔﻘﻴﻗد
يﻷ
ﺔﻟوﺎﺤﻣ
لﺎﺼﺗا
،ﺔﻳوﺪﻳ
و
●
ﻒﻗﻮﺘﺘﺳ
ةﺪﻌﻤﻟا
ﻦﻋ
ﻞﻤﻌﻟا
ةﺪﻤﻟ
٣٠
ﺔﻴﻧﺎﺛ
ﻦﻴﺑ
ﺔﻳﺎﻬﻧ
ﺔﻟوﺎﺤﻤﻟا
ﺔﻳاﺪﺑو
ﺔﻟوﺎﺤﻤﻟا
ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا
.
ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻠﻟ
ﺔﻴﻟﻵا
مﺎﻗرﻷ
ﺔﻔﻠﺘﺨﻣ
:
●
ﻢﺘﻴﺳ
ﻂﺒﺿ
ةﺪﻌﻤﻟا
ﺚﻴﺤﺑ
ﻦﻤﻀﺗ
ﺪﻋﺎﺒﺗ
ءاﺮﺟإ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻟا
ﺔﻴﻟﻵا
ﻰﻟإ
مﺎﻗرﻷا
ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟا
ةﺪﻤﺑ
ﻻ
ﻞﻘﺗ
ﻦﻋ
٥
ٍناﻮﺛ
ﻦﻴﺑ
ﺔﻳﺎﻬﻧ
ىﺪﺣإ
تﻻوﺎﺤﻤﻟا
ﺔﻳاﺪﺑو
ﺔﻟوﺎﺤﻤﻟا
ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا
.
ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻠﻟ