Προβλήματα αποστολής φαξ
Χρησιμοποιήστε τον πίνακα σε αυτήν την ενότητα για να επιλύσετε προβλήματα που μπορεί να
προκύπτουν κατά την αποστολή φαξ.
Πρόβλημα
Αιτία
Λύση
Η αποστολή φαξ ματαιώνεται ενώ έχει
ήδη ξεκινήσει.
Η συσκευή φαξ στην οποία στέλνετε
ίσως έχει κάποια βλάβη.
Δοκιμάστε να κάνετε αποστολή σε άλλη
συσκευή φαξ.
Η τηλεφωνική γραμμή σας ίσως να μην
λειτουργεί.
Αποσυνδέστε το εξάρτημα φαξ από την
υποδοχή τηλεφώνου και συνδέστε ένα
τηλέφωνο. Δοκιμάστε να πάρετε
τηλέφωνο για να βεβαιωθείτε ότι η
τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί.
Η τηλεφωνική γραμμή σας ίσως να έχει
θόρυβο ή να μην είναι καλής ποιότητας.
Για να βελτιώσετε την αξιοπιστία της
μετάδοσης, χρησιμοποιήστε
χαμηλότερη ταχύτητα baud. Δείτε τη
μέγιστη ρύθμιση της ταχύτητας baud.
Το εξάρτημα φαξ λαμβάνει φαξ αλλά
δεν στέλνει.
Εάν το εξάρτημα φαξ είναι συνδεδεμένο
σε σύστημα PBX, το σύστημα PBX ίσως
παράγει ήχο τηλεφωνικής επιλογής, τον
οποίο δεν μπορεί να ανιχνεύσει το
εξάρτημα φαξ.
Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση
εντοπισμού του ήχου τηλεφωνικής
επιλογής.
Ίσως να γίνεται κακής ποιότητας
τηλεφωνική σύνδεση.
Δοκιμάστε αργότερα.
Η συσκευή φαξ στην οποία στέλνετε
ίσως έχει κάποια βλάβη.
Δοκιμάστε να κάνετε αποστολή σε άλλη
συσκευή φαξ.
Η τηλεφωνική γραμμή σας ίσως να μην
λειτουργεί.
Αποσυνδέστε το εξάρτημα φαξ από την
υποδοχή τηλεφώνου και συνδέστε ένα
τηλέφωνο. Δοκιμάστε να πάρετε
τηλέφωνο για να βεβαιωθείτε ότι η
τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί.
Γίνεται συνεχής επιλογή για τις
εξερχόμενες κλήσεις φαξ.
Το εξάρτημα φαξ κάνει αυτόματη
επανάκληση ενός αριθμού φαξ αν έχει
ενεργοποιηθεί η επιλογή Redial on Busy
(Επανάκληση κατειλημμένου) ή αν έχει
ενεργοποιηθεί η επιλογή Redial On No
Answer (Επανάκληση όταν δεν απαντά).
Η λειτουργία είναι κανονική. Εάν δεν
θέλετε να γίνει επανάληψη της
προσπάθειας, δώστε στη ρύθμιση
Redial on Busy (Επανάκληση
κατειλημμένου) την τιμή 0 και στη
ρύθμιση Redial On No Answer
(Επανάκληση όταν δεν απαντά) την τιμή
0.
Όσα φαξ στέλνετε δεν φτάνουν στη
συσκευή φαξ που λαμβάνει.
Η συσκευή φαξ που λαμβάνει μπορεί να
έχει απενεργοποιηθεί ή να βρίσκεται σε
κατάσταση σφάλματος, για παράδειγμα
να έχει τελειώσει το χαρτί της.
Καλέστε τον αποδέκτη και βεβαιωθείτε
ότι η συσκευή φαξ είναι ενεργοποιημένη
και έτοιμη να λάβει φαξ.
Ίσως να βρίσκεται ένα φαξ στη μνήμη
γιατί περιμένει να γίνει επανάκληση ενός
κατειλημμένου αριθμού ή να
προηγούνται άλλα μηνύματα φαξ που
πρέπει να σταλούν.
Εάν μια εργασία φαξ βρίσκεται στη
μνήμη για οποιονδήποτε από αυτούς
τους λόγους, μια καταχώρηση για την
εργασία αυτήν θα εμφανιστεί στο αρχείο
καταγραφής φαξ. Εκτυπώστε το αρχείο
καταγραφής δραστηριότητας φαξ και
ελέγξτε τη στήλη Result (Αποτέλεσμα)
για εργασίες με χαρακτηρισμό Pending
(Σε εκκρεμότητα).
116 Κεφάλαιο 4 Επίλυση προβλημάτων φαξ
ELWW