Des informations sont recueillies auprès de votre produit et transmises de façon sécurisée à
Hewlett-Packard Company lorsque vous cliquez sur hp instant support. Le site Web
d'assistance immédiate HP lit les données sur le produit pour analyser l'état actuel du produit. Le
site Web crée une page Web personnalisée qui apparaît dans la fenêtre du navigateur et
propose des informations faciles à appliquer et des aides visuelles. Le site Web d'assistance
immédiate HP vous dirige également vers d'autres services disponibles pour votre produit.
Avant que les données sur le produit soient envoyées à Hewlett-Packard pour analyse, vous
pouvez les visualiser (par exemple, le numéro de série, les erreurs et l’état du produit).
Hewlett-Packard considère ces informations comme confidentielles.