Problemi s primanjem faksa
Tablicu iz ovog poglavlja koristite za rješavanje problema do kojih može doći kod primanja faksova.
Dodatak za faksiranje ne odgovara na dolazne faks pozive (faks nije detektiran).
Uzrok
Rješenje
Možda je nepravilno namještena postavka broja zvonjenja do
javljanja.
Provjerite postavku broja zvonjenja.
Telefonski kabel možda je nepravilno priključen ili ne
funkcionira.
Provjerite instalaciju. Pobrinite se da koristite telefonski kabel
koji ste dobili s dodatkom za faksiranje.
Možda ne radi telefonska linija.
Iz telefonske utičnice odvojite dodatak za faks i priključite
telefon. Pokušajte uputiti telefonski poziv da biste provjerili da
li telefonska linija radi.
Na sposobnost odgovaranja na pozive dodatka za faksiranje
možda utječe usluga govorne pošte.
Učinite nešto od sljedećeg:
●
Obustavite uslugu govorne pošte.
●
Nabavite telefonsku liniju namijenjenu primanju faks
poziva.
●
Broj zvonjenja do javljanja kod dodatka za faksiranje
smanjite tako da bude manji od broja zvonjenja do
javljanja kod govorne pošte.
Faksovi se prenose ili primaju vrlo sporo.
Uzrok
Rješenje
Možda šaljete ili primate vrlo složen faks, npr. neki s puno
grafike.
Slanje i primanje takvih složenih faksova traje dulje.
Modem faksa primatelja može biti spor.
Dodatak za faksiranje šalje faks najvećom brzinom modema
koju može koristiti faks primatelja.
Faksovi se prenose ili primaju vrlo sporo (nastavak).
Uzrok
Rješenje
Razlučivost uz koju se faks šalje ili prima vrlo je visoka. Viša
razlučivost rezultira boljom kvalitetom, no ujedno iziskuje dulje
vrijeme prijenosa.
Ako primate faks, nazovite pošiljatelja i zamolite ga da smanji
rezoluciju i ponovno pošalje faks. Šaljete li takav faks, smanjite
razlučivost i promijenite postavku modusa Page Content
(Sadržaj stranice) kao što je opisano u odjeljku
Slanje faksa -
ručno unošenje broja/brojeva na stranici 72
.
U slučaju loše telefonske linije, dodatak za faks i faks
primatelja smanjuju brzinu prijenosa kako bi smanjili
mogućnost grešaka.
Poništite slanje faksa i ponovno ga pošaljite. Zatražite od
davatelja telefonskih usluga da provjeri telefonsku liniju.
108 Poglavlje 4 Rješavanje problema s faksiranjem
HRWW
Faksovi se ne ispisuju na MFP-u.
Uzrok
Rješenje
Ladica za stavljanje medija je prazna.
Napunite medije. Svi faksovi koji se prime dok je ladica za
medije prazna, pohranjuju se u memoriji i ispisuju nakon što
se ladica napuni.
Namješteno je Schedule Printing of Faxes (Planiranje ispisa
faksova).
Ukoliko je omogućeno Schedule Printing of Faxes (Planiranje
ispisa faksova), faksovi se neće ispisivati sve dok se ta funkcija
ne onemogući. Za ispis vaših faksova pogledajte
Omogućavanje ili onemogućavanje planiranja ispisa faksova
na stranici 96
.
MFP raspolaže s malo tonera ili se toner potrošio.
MFP zaustavlja ispis čim ima malo tonera ili ga potroši.
Primljeni faksovi pohranjuju se u memoriji i ispisuju nakon
zamjene tonera. Informacije u vezi ostalih problema s MFP
ispisom potražite u MFP korisničkom priručniku.
Dolazni poziv može biti glasovni poziv.
Dolazni glasovni pozivi obično se prikazuju u izvješću o pozivu
kao Communication Error (17) (Greška u komunikaciji
(17)) Budući da su to glasovni pozivi i nisu greške pri faksiranju,
nije potrebno poduzeti nikakve mjere. Provjerite razlikuje li se
broj telefona pozivatelja od broja faksa.
HRWW
Problemi s primanjem faksa 109