Problemi sa slanjem faksa
Tablicu iz ovog poglavlja koristite za rješavanje problema do kojih može doći kod slanja faksova.
Problem
Uzrok
Rješenje
Tijekom slanja dolazi do prekida
faksiranja.
Može se raditi o neispravnom faksu
primatelja kojemu šaljete faks.
Probajte poslati faks na neki drugi faks
uređaj.
Možda vam ne radi telefonska linija.
Iz telefonske utičnice odvojite dodatak za
faks i priključite telefon. Pokušajte uputiti
telefonski poziv da biste provjerili da li
telefonska linija radi.
Na telefonskoj liniji je možda šum ili je
loše kvalitete.
Pokušajte koristiti manju brzinu prijenosa
da biste poboljšali pouzdanost prijenosa.
Pogledajte postavku maksimalne brzine
prijenosa.
Dodatak za faksiranje prima faksove,
ali ih ne šalje.
Ukoliko je dodatak za faksiranje
priključen na PBX sustav, PBX sustav
možda generira signal za slobodno
biranje koji dodatak za faksiranje ne
može detektirati.
Onemogućite postavku za
prepoznavanje tona biranja.
Možda se radi o lošoj telefonskoj vezi.
Pokušajte kasnije ponovno.
Može se raditi o neispravnom faksu
primatelja kojemu šaljete faks.
Probajte poslati faks na neki drugi faks
uređaj.
Možda vam ne radi telefonska linija.
Iz telefonske utičnice odvojite dodatak za
faks i priključite telefon. Pokušajte uputiti
telefonski poziv da biste provjerili da li
telefonska linija radi.
Odlazni faks nastavlja birati.
Dodatak za faksiranje automatski
ponovno bira broj faksa ukoliko je
uključena opcija Redial on Busy
(Ponovno biranje zauzetog broja) ili
Redial On No Answer (Ponovno biranje
kada nije bilo odgovora).
Radi se o normalnom postupku. Ne želite
li da faks ponovno bira, postavite Redial
on Busy (Ponovno biranje zauzetog
broja) na 0, također na 0 postavite i
Redial On No Answer (Ponovno biranje
kada nije bilo odgovora).
Faksovi koje šaljete ne stižu na faks
primatelja.
Faks primatelja može biti isključen ili se
nalaziti u stanju s greškom, kao npr. biti
bez papira.
Nazovite primatelja kako bi provjerio je li
faks uređaj uključen i spreman za
primanje faksova.
Faks se možda nalazi u memoriji
čekajući na ponovno biranje zauzetog
broja ili se ispred njega nalaze drugi
faksovi koji čekaju na slanje.
Ako je iz bilo kojeg od ovih razloga
zadatak faksiranja u memoriji, to će se
zabilježiti u dnevniku faksa. Napravite
ispis dnevnika aktivnosti faksa i u stupcu
Result (Rezultat) provjerite postoje li
faks poruke označene s Pending (Na
čekanju).
110 Poglavlje 4 Rješavanje problema s faksiranjem
HRWW