Faxfogadási problémák
Az ebben a részben található táblázat a faxfogadás közben felmerülő problémák megoldásában segít.
A faxtartozék nem fogadja a bejövő faxhívásokat (a fax nem észlelhető).
Ok
Megoldás
Lehet, hogy rosszul van beállítva a hívásfogadás előtti
csengetésszám.
Ellenőrizze a hívásfogadás előtti csengetésszám beállítását.
Lehet, hogy a telefonkábel rosszul van csatlakoztatva vagy
megsérült.
Ellenőrizze a csatlakozásokat. Használja a faxtartozékhoz
mellékelt telefonkábelt.
Lehet, hogy nem működik a telefonvonal.
Próbaképpen csatlakoztasson az aljzathoz egy telefont a
faxtartozék helyett. Telefonálással győződjön meg arról, hogy
működik a telefonvonal.
Az is lehet, hogy hangposta vagy üzenetrögzítő akadályozza
meg a faxtartozékot a hívásfogadásban.
Tegye a következők egyikét:
●
Kapcsolja ki a hangposta szolgáltatást.
●
Gondoskodjon külön telefonvonalról a faxhívások
számára.
●
Állítsa kisebbre a faxhívások fogadása előtti
csengetésszámot a hangposta hívásfogadás előtti
csengetésszámánál.
Nagyon lassú a faxok továbbítása és fogadása.
Ok
Megoldás
Lehetséges, hogy nagyon összetett, például sok képet
tartalmazó dokumentum átvitele zajlik.
Az összetett faxdokumentumok átvitele több időt igényel.
Lehet, hogy lassú a címzett faxkészülékének modemje.
A faxtartozék a címzett faxkészülék maximális fogadási
sebességével küldi a faxot.
Nagyon lassú a faxok továbbítása és fogadása (folytatás).
Ok
Megoldás
Igen nagy felbontású a küldött vagy a fogadott fax. Ha nagyobb
a felbontás, jobb lesz a fax minősége, de hosszabb időre van
szükség az átviteléhez.
Ha Ön a címzett, kérje meg telefonon a fax küldőjét, hogy
kisebb felbontással küldje el ismét a faxot. Ha Ön küldi a faxot,
csökkentse a felbontást, valamint módosítsa a Lap tartalma
beállítást, lásd:
Fax küldése a számok manuális
beírásával, 72. oldal
.
Ha rossz a telefonkapcsolat minősége, a faxtartozék és a
címzett faxkészüléke szándékosan lelassítja az átvitelt, hogy
ki tudja javítani hibákat.
Szakítsa meg a faxolást, majd küldje el ismét a faxot.
Ellenőriztesse a telefonvonalat a telefonszolgáltatóval.
HUWW
Faxfogadási problémák 107
Nem nyomtatja ki a faxokat az MFP-készülék.
Ok
Megoldás
Lehet, hogy nincs papír a bemeneti tálcában.
Tegyen papírt a tálcába. A készülék tárolja azokat a faxokat,
amelyeket papírhiány miatt nem tudott kinyomtatni, és a papír
pótlása után kinyomtatja azokat.
Ütemezett faxnyomtatás van beállítva.
Ha engedélyezi az Ütemezett faxnyomtatás beállítást, a faxok
csak a beállítás letiltása után kerülnek nyomtatásra. A faxok
kinyomtatásáról a következő rész nyújt tájékoztatást:
Az
ütemezett faxnyomtatás bekapcsolása és
kikapcsolása, 96. oldal
.
Kifogyóban van vagy kifogyott a festék az MFP-készülékből.
Ha kifogy vagy kifogyóban van a festék az MFP-készülékből,
nem folytatódik a nyomtatás. Az ilyenkor beérkező faxokat a
memóriájában tárolja a készülék, és a festékkazetta
kicserélése után kinyomtatja azokat. Az MFP egyéb
nyomtatási problémáiról az MFP használati útmutatója nyújt
tájékoztatást.
A bejövő hívás esetleg beszédhívás.
A bejövő beszédhívások a hívási jelentésben általában
Kommunikációs hiba (17) formában jelennek meg. Mivel ez
nem faxhiba, hanem beszédhívás miatti hiba, ezért semmilyen
művelet végrehajtására nincs szükség. Biztosítsa, hogy a
beszédhívások a faxhívásoktól eltérő számra érkezzenek.
108 4. fejezet Faxhibák elhárítása
HUWW