Assistenza in loco prioritaria
Questo contratto prevede l'intervento in loco entro 4 ore per le chiamate effettuate durante i
normali orari di ufficio di HP.
HP LaserJet 4345 Multifunction Printer series
HP LaserJet 4345 Multifunction Printer series - Assistenza in loco prioritaria
- Nozioni fondamentali dell'MFP
- Utilizzo del pannello di controllo
- Stampa
- Copia
- Scansione e invio per e-mail
- Servizio fax
- Periferiche di alimentazione e output opzionali
- Funzioni di sicurezza
- Gestione e manutenzione dell'unità MFP
- Risoluzione dei problemi
- Materiali di consumo e accessori
- Assistenza e supporto
- Specifiche dell'MFP
- Specifiche dei supporti
- Memoria dell'MFP ed espansioni
- Informazioni sulle normative
- Indice analitico
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- Nozioni fondamentali dell'MFP
- Utilizzo del pannello di controllo
- Componenti del pannello di controllo
- Caratteristiche del pannello di controllo
- Navigazione all'interno della schermata principale
- Sistema della Guida
- Mappa dei menu
- Menu Recupera processo
- Menu Informazioni
- Menu Gestione carta
- Menu Configura periferica
- Sottomenu Originali
- Sottomenu Copia
- Sottomenu Ottimizzazione
- Sottomenu Invio
- Sottomenu Stampa
- Sottomenu PCL
- Sottomenu Qualità di stampa
- Sottomenu Impostazione sistema
- Impostazioni copia/invio
- Sottomenu Configurazione MBM-3
- Sottomenu Cucitrice/raccoglitore
- Sottomenu I/O
- Sottomenu EIO X Jetdirect
- Sottomenu PERIF. INT. JETDIRECT
- Sottomenu Ripristina
- Menu Fax
- Menu Diagnostica
- Menu Assistenza
- Stampa
- Orientamento dei supporti
- Stampa di documenti
- Selezione del vassoio da utilizzare per la stampa
- Selezione della modalità dell'unità fusore corretta
- Selezione dello scomparto di uscita
- Stampa su buste
- Stampa su carta speciale
- Stampa su entrambe le facciate della carta (unità duplex opzionale)
- Impostazione della registrazione
- Utilizzo delle funzioni del driver della stampante
- Creazione e utilizzo delle impostazioni rapide
- Creazione e utilizzo di filigrane
- Ridimensionamento dei documenti
- Impostazione di un formato carta personalizzato dal driver della stampante
- Stampa della prima pagina di un processo di stampa su una carta diversa
- Stampa di più pagine su un unico foglio
- Impostazione delle opzioni di cucitura
- Selezione dell'uscita rivolta verso l'alto o rivolta verso il basso nel driver della stampante
- Utilizzo delle funzioni di memorizzazione dei processi
- Accesso alle funzioni di memorizzazione dei processi
- Stampa di un processo privato
- Eliminazione di un processo privato
- Memorizzazione di un processo di stampa
- Creazione di un processo QuickCopy
- Stampa di altre copie di processi QuickCopy
- Eliminazione di un processo QuickCopy
- Prova e trattenimento di un processo
- Stampa delle copie rimanenti di un processo trattenuto
- Eliminazione di un processo trattenuto
- Copia
- Scansione e invio per e-mail
- Servizio fax
- Periferiche di alimentazione e output opzionali
- Mailbox a 3 scomparti
- Accessorio cucitrice/raccoglitore
- Per configurare il driver della stampante in modo da riconoscere la cucitrice/raccoglitore opzionale
- Per selezionare la cucitrice nel software (Windows)
- Per selezionare la cucitrice nel software (Mac)
- Per selezionare la cucitrice dal pannello di controllo per i processi stampati
- Per selezionare la cucitrice dal driver della stampante per i processi stampati (Windows)
- Per selezionare la cucitrice dal driver della stampante per i processi stampati (Mac)
- Per impostare la cucitrice dal pannello di controllo per tutti i processi di copia
- Per impostare la cucitrice dal pannello di controllo per un singolo processo di copia
- Per configurare l'unità MFP in modo che si interrompa o continui quando la cartuccia della cucitrice
- Caricamento dei punti metallici
- Alimentatori da 500 fogli e mobiletto/piedistallo
- Alimentatore buste
- Risoluzione dei problemi delle periferiche di alimentazione e uscita
- Funzioni di sicurezza
- Gestione e manutenzione dell'unità MFP
- Utilizzo del server Web incorporato
- Utilizzo della Casella degli strumenti HP
- Utilizzo del software HP Web Jetadmin
- Configurazione e verifica di un indirizzo IP
- Impostazione dell'orologio in tempo reale
- Controllo della configurazione dell'unità MFP
- Gestione della cartuccia di stampa
- Aggiornamento del firmware
- Pulizia dell'unità MFP
- Calibrazione dello scanner
- Esecuzione della manutenzione preventiva
- Risoluzione dei problemi
- Risoluzione dei problemi generali
- Individuazione dei problemi dell'unità MFP
- Eliminazione degli inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti dall'area del coperchio superiore e della cartuccia di stampa
- Eliminazione degli inceppamenti dall'alimentatore buste opzionale
- Eliminazione degli inceppamenti dall'area del vassoio 1
- Eliminazione degli inceppamenti dall'area del vassoio 2, 3, 4 o 5
- Per eliminare gli inceppamenti dall'unità duplex opzionale
- Eliminazione degli inceppamenti dalle aree di uscita
- Eliminazione degli inceppamenti dal fusore
- Eliminazione degli inceppamenti dall'ADF
- Eliminazione degli inceppamenti dalla cucitrice
- Risoluzione degli inceppamenti frequenti
- Utilizzo del test percorso carta
- Messaggi dell'unità MFP
- Risoluzione dei problemi correlati ai messaggi del pannello di controllo
- Spie della mailbox a 3 scomparti e della cucitrice/raccoglitore
- Spie del formatter
- Correzione dei problemi di qualità della stampa e delle copie
- Elenco di controllo della qualità di stampa
- Esempi di difetti nell'immagine
- Stampa chiara (parte della pagina)
- Stampa chiara (pagina intera)
- Macchie
- Vuoti
- Righe
- Sfondo grigio
- Sbavature del toner
- Residui di toner
- Difetti ripetuti
- Immagine ripetuta
- Caratteri deformati
- Inclinazione della pagina
- Pieghe e ondulazioni
- Stropicciature o arricciature
- Righe bianche verticali
- Tracce di usura
- Macchie bianche su fondo nero
- Righe diffuse
- Stampa sfocata
- Ripetizione casuale di immagini
- Pagina vuota (ADF)
- Righe orizzontali (ADF)
- Pagina inclinata (ADF)
- Righe verticali (ADF)
- Immagini spostate (ADF)
- Immagini impreviste (ADF)
- Righello dei difetti ripetuti
- Risoluzione dei problemi e‑mail
- Risoluzione dei problemi di connettività di rete
- Materiali di consumo e accessori
- Assistenza e supporto
- Specifiche dell'MFP
- Specifiche dei supporti
- Memoria dell'MFP ed espansioni
- Informazioni sulle normative
- Introduzione
- Normative FCC
- Telecomunicazioni
- Programma di gestione dei prodotti per la tutela dell'ambiente
- Dichiarazione di conformità (HP LaserJet 4345mfp)
- Dichiarazione di conformità (HP LaserJet 4345x mfp, 4345xs mfp e 4345xm mfp)
- Dichiarazioni di sicurezza specifiche per il paese/regione di utilizzo
- Indice analitico
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