ファックス機能が動作していない
このセクションの表を使用して、ファックスの障害を特定し、解決してください。
ファックス
アクセサリは取り付けられているが、アイコンが MFP のメイン画面に表示されない。
原因
解決方法
HP MFP Digital Sending Software 設定ユーティリティによっ
てアナログ
ファックス機能が無効になっています。
HP MFP Digital Sending Software 設定ユーティリティを使用
して、アナログ
ファックス機能を有効にします。
アクセサリが正常に動作していません。
ファックス
アクセサリのステータスを確認します。
103 ページの 「ファックス アクセサリのステータスの確認」
を参照してください。ステータスが
「停止中」の場合は、新しいファームウェアのインストールが
必要な場合があります。
カードを取り付けたばかりであるにもかかわらず、ステータ
スが「破損」の場合は、カードを取り外し、ピンが曲がって
いないかどうかを確認します。
カードが正しく取り付けられているにもかかわらず、ステー
タスが「破損」の場合は、カードの交換が必要な場合があり
ます。
フォーマッタ
ボードが故障しています。
HP サービス担当者に修理を依頼してくださ
い。
127 ページの 「HP Customer Care」
を参照してくださ
い。
MFP にファックス メニューが表示されない。
原因
解決方法
LAN ファックスが有効になっています。
これは正常な動作です。
HP Digital Sending Software によっ
て
LAN ファックスが有効になると、アナログ ファックスは
無効になり、アナログ
ファックスでのみ使用されるファック
ス
メニューは表示されません。
104 第 4 章 ファックスの問題の解決
JAWW