Informasjon hentes inn fra produktet og overføres på en sikker måte til Hewlett-Packard
Company når du klikker på hp instant support. Web-området for hp instant support leser
produktdata og analyserer produktets gjeldende status. Web-området oppretter en tilpasset
Web-side som vises i Web-leservinduet og inneholder lettforståelig tekst og illustrasjoner. Web-
området for hp instant support henviser deg også til tilleggstjenester som er tilgjengelige for
produktet.
Før noen produktdata sendes til Hewlett-Packard for analyse, kan du vise all informasjon (for
eksempel serienummer, feiltilstander og produktstatus) som blir sendt. Hewlett-Packard
behandler dette som konfidensiell informasjon.