Sende e-postkommandoer til produktet
En annen metode for å motta informasjonssider er å be om dem fra produktet. Når utgående og
innkommende e-post konfigureres, kan produktet legge informasjonssider, for eksempel
Rekvisitastatusside eller Konfigurasjonsside, ved e-postmeldinger. Du kan bruke denne
funksjonen for å løse et problem eller sjekke rekvisitastatusen.
Be om informasjonssider ved å bruke en e-postmelding
Når du lager en melding til produktet, må du formatere feltene Til, Fra og Emne riktig
i e-postprogrammet.
1
Gjør funksjoner for utgående og innkommende e-post tilgjengelige ved å følge
instruksjonene i dette kapitlet. (Du finner mer informasjon under
"E-postserver" på side 23
.)
2
Følg trinnene nedenfor for å skrive en e-postmelding til produktet fra e-postprogrammet ditt:
a
I feltet Til angir du produktets e-postadresse. Brukernavnet kombinert med produktets
domenenavn (angitt i konfigurasjonen av utgående post) blir produktets e-postadresse.
Hvis for eksempel brukernavnet til POP3-postbokskontoen er "produkt" og POP3-
serveren er "hp.com", er produktets e-postadresse "produkt@hp.com".
b E-postprogrammet fyller vanligvis ut Fra-feltet automatisk med retur-e-postadresse.
c
I Emne-feltet angir du riktig tekst for formatet og siden du vil legge ved. Du kan be om en
konfigurasjonsside, en Rekvisitastatus-side eller en AutoSend-side. Hvis du for
eksempel vil legge ved konfigurasjonssiden i HTML-format, skriver du
this.configpage?configpage=email&format=html.
3
Klikk på Send.
Produktet kontrollerer om det er nye e-postmeldinger en gang hvert tredje minutt. Når produktet
mottar e-postmeldingen, genererer den et svar og sender informasjonen det er bedt om, tilbake
til avsenderens e-postadresse (som angitt i feltet Fra i den opprinnelige e-postmeldingen).
Merk
Det kan ta fra ett minutt til flere timer før det kommer et svar til e-postprogrammets innboks,
avhengig av forsinkelser i nettverket og av organisasjonens e-postserver.
Hvis feltene Til, Fra og Emne ikke er riktig formatert i e-postmeldingen din, sender ikke produktet
en svarmelding.
Side
HTML-format
XML-format
Konfigurasjonsside
this.configpage?configPage
=email&format=html
this.configpage?configPage
=email&format=xml
Rekvisitastatus-side
this.configpage?suppliesPage
=email&format=html
this.configpage?suppliesPage
=email&format=xml
AutoSend-side
ikke aktuelt
this.configpage?autosend
=email&format=xml
NOWW
AutoSend 31