Problemy z wysyłaniem faksów
Skorzystaj z poniższej tabeli, aby rozwiązać problemy mogące wystąpić przy wysyłaniu faksów.
Problem
Przyczyna
Rozwiązanie
Wysyłanie faksów jest przerywane.
Urządzenie faksujące, do którego jest
wysyłany faks, może nie działać
prawidłowo.
Spróbuj wysłać faks do innego
urządzenia faksującego.
Być może nie działa linia telefoniczna.
Odłącz przystawkę faksującą od gniazda
telefonicznego i podłącz telefon. Spróbuj
przeprowadzić rozmowę telefoniczną,
aby upewnić się, że linia telefoniczna
działa.
Na linii telefonicznej mogą występować
zakłócenia lub linia jest niskiej jakości.
Spróbuj użyć mniejszej szybkości
transmisji, aby poprawić jej
niezawodność. Sprawdź ustawienie
maksymalnej szybkości transmisji.
Przystawka faksująca odbiera faksy,
ale ich nie wysyła.
Jeśli przystawka faksująca jest
podłączona do systemu PBX, system ten
może generować sygnał wybierania
nierozpoznawany przez przystawkę
faksującą.
Wyłącz ustawienie wykrywania sygnału
faksu.
Być może jakość połączenia
telefonicznego jest niska.
Spróbuj ponownie później.
Urządzenie faksujące, do którego jest
wysyłany faks, może nie działać
prawidłowo.
Spróbuj wysłać faks do innego
urządzenia faksującego.
Być może nie działa linia telefoniczna.
Odłącz przystawkę faksującą od gniazda
telefonicznego i podłącz telefon. Spróbuj
przeprowadzić rozmowę telefoniczną,
aby upewnić się, że linia telefoniczna
działa.
Wychodzące połączenia faksu są
nadal wybierane.
Przystawka faksująca automatycznie
wybiera ponownie numer faksu, jeśli
włączono opcję Ponowne wybieranie,
gdy zajęty, albo gdy włączono opcję
Ponowne wybieranie, gdy brak
odpowiedzi.
Jest to normalne działanie. Aby numer
nie był wybierany ponownie, należy
wpisać wartość 0 w ustawieniu Ponowne
wybieranie, gdy zajęty, a także w
ustawieniu Ponowne wybieranie, gdy
brak odpowiedzi.
Wysyłane faksy nie dochodzą do
faksu odbierającego.
Odbierające urządzenie faksujące jest
wyłączone lub niesprawne, na przykład
brakuje w nim papieru.
Zadzwoń do odbiorcy, aby sprawdzić,
czy jego urządzenie faksujące jest
włączone i sprawne.
Faks
może być przechowywany
w pamięci, ponieważ oczekuje na
ponowne wybranie zajętego numeru lub
przed nim w kolejce są jeszcze inne
zadania do wysłania.
Jeśli zlecenie faksu zostało zapisane w
pamięci z jednego z powyższych
powodów, wpis dla tego zlecenia pojawi
się w dzienniku. Wydrukuj dziennik
zdarzeń faksu i sprawdź zadania,
których stan jest oznaczony jako
Oczekujący w kolumnie Wynik.
110 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
PLWW