Probleme generale de fax
Pentru a rezolva problemele legate de fax, utilizaţi tabelul din această secţiune.
Problemă
Cauză
Soluţie
Trimiterea faxului nu a reuşit.
Este activată caracteristica JBIG, iar
aparatul de fax receptor nu este dotat cu
caracteristica JBIG.
Dezactivaţi caracteristica JBIG.
Pe bara mesajelor de stare apare
mesajul „Out of Memory” (Memorie
insuficientă).
Discul de stocare al echipamentului MFP
este plin.
Ştergeţi unele fişiere de pe disc,
consultaţi ghidul utilizatorului
echipamentului MFP pentru informaţii
despre gestionarea discului.
Calitatea imprimării unei fotografii este
slabă sau fotografia se imprimă ca o
casetă gri.
Setare greşită a modului Page Content
(Conţinut pagină).
Încercaţi să setaţi modul Page Content
(Conţinut pagină) pe Graphics (Grafică)
sau pe Text and Graphics (Text şi
grafică), consultaţi
Trimiterea unui fax –
introducerea manuală a numerelor,
la pagina 72
sau citiţi despre modul Page
Content (Conţinut pagină) ín ghidul
utilizatorului echipamentului MFP.
Deşi aţi apăsat butonul Revocare de la
tastatura echipamentului MFP pentru a
revoca transmisia unui fax, faxul a fost
trimis.
Butonul
Cancel (Revocare)
este
funcţional numai pentru unele
echipamente mfp (9040, 9050, 4345,
4730, 9500), dacă se afişează ecranul
lucrării de fax. În plus, poate să existe o
íntârziere de până la 30 de secunde,
ínainte de a se efectua revocarea. La
echipamentele MFP mai noi (M5035,
M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP,
M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP,
M9050 MFP şi HP CM4730 MFP şi
CM6040 MFP Series) revocarea se
realizează după ce se efectuează o
selecţie ín meniul de revocare (afişat
după apăsarea butonului roşu
Stop
) şi se
confirmă cu
OK
.
Anulaţi faxurile din meniul de fax,
consultaţi
Revocarea unui fax,
la pagina 83
.
Nu apare nici un buton Phone Book
(Agendă telefonică).
Caracteristica Phone Book (Agendă
telefonică) nu este activată.
Utilizaţi utilitarul HP MFP Digital Sending
Software Configuration (Configurare a
software-ului de trimitere digitală de la
echipamentul HP MFP) pentru a activa
caracteristica agendă telefonică.
Nu se găsesc setările Fax ín HP Web
Jetadmin.
Setările Fax din HP Web Jetadmin se
află sub meniul vertical al paginii de stare
a dispozitivului.
Selectaţi Digital Sending and Fax
(Trimitere digitală şi fax) din meniul
vertical. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi
HP Web Jetadmin,
la pagina 42
.
Antetul se adaugă ín partea superioară a
paginii, deşi suprapunerea este activată.
Faxul adaugă antetul suprapus ín partea
superioară a paginii, deşi suprapunerea
este activată, atunci când faxul este
redirecţionat.
Funcţionarea este normală.
În caseta cu destinatari există un
amestec de nume şi numere.
Este normal să apară atât nume cât şi
numere, ín funcţie de locul din care
provin: nume listate ín agenda telefonică
şi numere listate ín toate celelalte baze
de date.
În mod normal, nu este necesară nici o
acţiune.
ROWW
Probleme generale de fax 105
Un fax de o singură pagină se imprimă
pe două pagini.
S-a adăugat antetul de fax ín partea
superioară a paginii, ímpingând textul şi
pe a doua pagină.
Dacă doriţi ca faxul de o pagină să se
imprime pe o singură pagină, setaţi
modul suprapus pentru antet.
Alimentarea documentului se opreşte la
mijlocul faxului.
Este posibil să existe un blocaj ín ADF.
Dacă există un blocaj, consultaţi ghidul
utilizatorului echipamentului MFP pentru
instrucţiuni despre eliminarea blocajelor.
Volumul sunetelor produse de accesoriul
de fax este prea mare sau prea mic.
Trebuie să reglaţi setarea de volum.
Pentru informaţii despre modificarea
setărilor de volum pentru sunet,
consultaţi
Setarea volumului soneriei,
la pagina 65
.
106 Capitolul 4 Rezolvarea problemelor legate de fax
ROWW