Проблемы, связанные с отправкой факсов
Используйте таблицу в этом разделе для устранения проблем, которые могут произойти при
передаче факсов.
Проблема
Причина
Решение
Прекращается отправка факсов.
Возможно, факс, на который
выполняется отправка, находится в
нерабочем состоянии.
Попробуйте отправить факс на другие
устройства.
Возможно, ваша телефонная линия
не работает.
Отключите факсимильный аппарат от
розетки и подключите телефон.
Попробуйте позвонить с телефона,
чтобы убедиться, что телефонная
линия работает.
Возможно, качество связи вашей
телефонной линии низкое, или
присутствуют помехи.
Попробуйте выбрать более низкую
скорость передачи, чтобы улучшить
надежность передачи. См. параметр
«максимальная скорость передачи».
Устройство получает факсы, но не
отправляет их.
Если факс установлен в системе PBX,
система PBX может формировать
тональный вызов, мешающий
обнаружению факса.
Выключите функцию определения
сигнала свободной линии.
Возможно, телефонное соединение
некачественное.
Попробуйте повторить попытку позже.
Возможно, факс, на который
выполняется отправка, находится в
нерабочем состоянии.
Попробуйте отправить факс на другие
устройства.
Возможно, ваша телефонная линия
не работает.
Отключите факсимильный аппарат от
розетки и подключите телефон.
Попробуйте позвонить с телефона,
чтобы убедиться, что телефонная
линия работает.
Дозвон при отправке факса.
Факсимильный аппарат
автоматически набирает номер, если
установлен параметр «Повтор при
занятости» или «Повтор, нет ответа».
Это нормальное состояние. Если не
требуется повторная отправка факса,
нужно установить значение «0» для
параметра «Повтор при занятости», а
также установить значение «0» для
параметра «Повтор, нет ответа».
Отправляемые факсы не приходят
на получающее устройство.
Возможно, получающее устройство
выключено или возникли ошибки,
например, нет бумаги.
Позвоните получателю, чтобы
убедиться, что устройство включено и
готово к приему факсов.
Возможно, факс находится в памяти и
ожидает повторного набора занятого
номера, или существуют другие
задания, которые ожидают отправки.
Если факс сохранен в памяти по
одной из указанных причин, в рабочем
журнале факса появляется
соответствующая запись.
Распечатайте журнал активности
факса и проверьте, нет ли в столбце
Результат заданий с состоянием
Отложено.
112 Глава 4 Устранение неполадок с факсом
RUWW