Функции факса не работают
С помощью данной таблицы можно устранить проблемы с факсом.
Факсимильный аппарат установлен, но значок не отображается на главном экране устройства MFP.
Причина
Решение
В утилите конфигурации HP MFP Digital Sending Software
отключена функция аналогового факса.
Воспользуйтесь утилитой HP MFP Digital Sending Software
для включения функции аналогового факса.
Устройство работает неправильно.
Проверьте состояние факсимильного аппарата, см.
Проверка состояния факсимильного аппарата
на стр. 106
. Если состояние отображается как
«НЕ ФУНКЦИОНИР.», возможно, необходимо установить
новую версию микропрограммы.
Если статус отображается как «ПОВРЕЖДЕН», а новая
плата была только что установлена, попробуйте
переустановить плату и проверьте, не согнулись ли
контакты.
Если состояние отображается как «ПОВРЕЖДЕН», а
плата установлена правильно, нужно заменить плату.
Неисправная плата форматтера.
Обратитесь в представительство HP. См.
Служба
поддержки клиентов HP на стр. 130
.
Устройство MFP не отображает меню факса.
Причина
Решение
Включен факс ЛС.
Это нормальное состояние. Когда в утилите HP Digital
Sending Software включена функция факса ЛС,
аналоговый факс выключается, а соответствующие меню,
которые используются только для такого факса, не
отображаются.
RUWW
Функции факса не работают 107