Problémy s odosielaním faxov
Pomocou tabuľky v tejto časti odstráňte problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri odosielaní faxov.
Problém
Príčina
Riešenie
Odosielanie faxov skončilo.
Faxový prístroj adresáta môže byť
nefunkčný.
Skúste fax odoslať na iný faxový prístroj.
Vaša telefónna linka možno nefunguje.
Odpojte faxové príslušenstvo
z telefónnej zásuvky a pripojte telefón.
Skúste uskutočniť hovor a presvedčte
sa, či linka funguje.
Na vašej telefónnej linke môže byť šum
alebo veľmi slabá kvalita zvuku.
Pokúste sa znížiť prenosovú rýchlosť
a zvýšte tak spoľahlivosť prenosu.
Pozrite maximálne nastavenie
prenosovej rýchlosti.
Faxové príslušenstvo faxy prijíma, ale
neodosiela.
Ak faxové príslušenstvo používate
v systéme pobočkovej ústredne (PBX),
systém pobočkovej ústredne možno
vysiela oznamovací tón, ktorý faxové
príslušenstvo nie je schopné zistiť.
Zablokujte nastavenie zistenia
vyzváňacieho tónu.
Telefónne spojenie môže byť veľmi
slabé.
Skúste znova neskôr.
Faxový prístroj adresáta môže byť
nefunkčný.
Skúste fax odoslať na iný faxový prístroj.
Vaša telefónna linka možno nefunguje.
Odpojte faxové príslušenstvo
z telefónnej zásuvky a pripojte telefón.
Skúste uskutočniť hovor a presvedčte
sa, či linka funguje.
Odchádzajúce faxové hovory sa
neustále vytáčajú.
Ak je zapnutá funkcia Redial on Busy
(Vytočiť znova, ak je číslo obsadené)
alebo Redial On No Answer (Vytočiť
znova, ak číslo neodpovedá), faxové
príslušenstvo automaticky opätovne
vytočí faxové číslo.
Ide o bežnú činnosť. Ak nechcete faxové
číslo vytáčať znova, nastavte funkciu
Redial on Busy (Vytočiť znova, ak je číslo
obsadené) na hodnotu 0 a funkciu Redial
On No Answer (Vytočiť znova, ak číslo
neodpovedá) tiež na hodnotu 0.
Odoslané faxy neboli doručené na
faxový prístroj adresáta.
Faxový prístroj adresáta môže byť
vypnutý alebo sa v ňom objavila chyba,
napríklad sa minul papier.
Zavolajte adresátovi a skontrolujte, či je
faxový prístroj zapnutý a pripravený
prijímať faxy.
Fax možno práve vyhľadáva v pamäti,
pretože čaká na opätovné vytočenie
obsadeného čísla, alebo už má v pamäti
ďalšie úlohy, ktoré čakajú na odoslanie.
Ak je faxová úloha v pamäti z
akéhokoľvek z týchto dôvodov, položka
úlohy sa objaví vo faxovom denníku.
Vytlačte denník činnosti faxového
prístroja a v stĺpci Result (Výsledok)
vyhľadajte úlohy s označením Pending
(Čakajúce).
110 Kapitola 4 Riešenie problémov s faxom
SKWW