Všeobecné problémy s faxom
Pomocou tabuľky v tejto časti odstráňte problémy s faxom.
Problém
Príčina
Riešenie
Odoslanie faxu zlyhalo.
Funkcia JBIG je zapnutá a prichádzajúci
fax túto funkciu nepodporuje.
Vypnite funkciu JBIG.
Na paneli správ o stave sa zobrazila
správa „Out of Memory“ (Nedostatok
pamäte).
Ukladací disk zariadenia MFP je plný.
Vymažte z disku niekoľko súborov.
Informácie o správe disku nájdete
v používateľskej príručke k zariadeniu
MFP.
Kvalita tlače fotografie je veľmi nízka
alebo sa vytlačila ako sivé pole.
Chybné nastavenia režimu Page
Content (Obsah strany).
Zmeňte nastavenie režimu Page
Content (Obsah strany) na možnosť
Graphics (Obrázky) alebo Text and
Graphics (Text a obrázky). Pozrite časť
Odoslanie faxu – manuálne zadávanie
čísla (čísel) na strane 72
alebo si
v používateľskej príručke k zariadeniu
MFP vyhľadajte informácie o režime
Page Content (Obsah strany).
Fax sa odoslal aj po zrušení faxového
prenosu stlačením tlačidla Cancel
(Zrušiť) na klávesnici zariadenia MFP.
Tlačidlo
Cancel (Zrušiť)
je funkčné len na
niektorých multifunkčných zariadeniach
(9040, 9050, 4345, 4730, 9500), ak je
zobrazená obrazovka faxovej úlohy.
Pred vykonaním zrušenia môže tiež
nastať až 30-sekundová prestávka. Na
novších zariadeniach MFP (série
M5035, M3025 MFP, M3027 MFP,
M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP,
M9040 MFP, M9050 MFP a série HP
CM4730 MFP a CM6040 MFP) sa
zrušenie vykoná po výbere v ponuke
zrušenia (ktorá sa zobrazí po stlačení
červeného tlačidla
Stop (Zastaviť)
) a
potvrdení tlačidlom
OK
.
Informácie o zrušení faxov pomocou
ponuky faxu nájdete v časti
Zrušenie
faxu na strane 83
.
Tlačidlo Phone Book (Telefónny
zoznam) sa nezobrazuje.
Funkcia Phone Book (Telefónny
zoznam) nie je zapnutá.
V pomôcke HP MFP Digital Sending
Software Configuration zapnite funkciu
telefónneho zoznamu.
V aplikácii HP Web Jetadmin sa
nepodarilo nájsť nastavenia Fax.
Nastavenia Fax v aplikácii HP Web
Jetadmin sa nachádzajú v rozbaľovacom
zozname na strane stavu zariadenia.
V rozbaľovacej ponuke vyberte položku
Digital Sending and Fax (Digitálne
odosielanie a fax). Ďalšie informácie
nájdete v časti
HP Web Jetadmin
na strane 42
.
Keď je zapnutá funkcia prekrytia,
hlavička sa nachádza v hornej časti
stránky.
Keď je funkcia prekrytia zapnutá, pri
posielaní faxu ďalej sa hlavička
nachádza v hornej časti stránky.
Ide o bežnú činnosť.
V poli adresátov sa nachádzajú mená aj
čísla.
Mená a čísla sa bežne zobrazujú
súčasne podľa toho, kde sa nachádzajú.
Zobrazujú sa mená zo zoznamov
telefónneho zoznamu a všetky čísla zo
zoznamov v ďalších databázach.
Bežná činnosť, nevyžaduje sa riešenie.
Jednostranový fax sa tlačí na dve strany. Hlavička faxu sa nachádza vo vrchnej
časti faxu a posunula text na druhú
stranu.
Ak chcete jednostranový fax vytlačiť len
na jednu stranu, nastavte hlavičku do
režimu prekrytia.
106 Kapitola 4 Riešenie problémov s faxom
SKWW
Dokument sa počas odosielania faxu
prestal vsúvať.
V automatickom podávači dokumentov
(ADF) môže byť zaseknutý papier.
Ak sa papier zasekol, v používateľskej
príručke k zariadeniu MFP si vyhľadajte
pokyny na odstránenie zaseknutého
papiera.
Hlasitosť zvukov vychádzajúcich
z faxového príslušenstva je príliš vysoká
alebo nízka.
Musíte zmeniť nastavenie hlasitosti.
Informácie o zmene nastavení hlasitosti
nájdete v časti
Nastavenie hlasitosti
zvonenia na strane 65
.
SKWW
Všeobecné problémy s faxom 107