คุณสมบัติโทรสารไมทํางาน
ใชตารางในเนื้อหาสวนนี้เพื่อระบุและแกไขปญหาการทํางานผิดปกติของโทรสาร
ติดตั้งอุปกรณเสริมโทรสารแลว แตไอคอนไมปรากฏบนหนาจอหลักของ MFP
สาเหตุ
วิธีแกไข
ยูทิลิตีการกําหนดคา HPMFP Digital Sending Software ไดยกเลิกการ
ใชคุณสมบัติโทรสารระบบอะนาล็อก
ใชยูทิลิตีการกําหนดคา HPMFP Digital Sending Software เพื่อเปดใช
คุณสมบัติโทรสารระบบอะนาล็อก
อุปกรณเสริมทํางานไมถูกตอง
ตรวจสอบสถานะของอุปกรณเสริมโทรสารไดที่
การตรวจสอบสถานะของ
อุปกรณเสริมโทรสาร ในหนา 97
หากสถานะคือ
NON-OPERATIONAL (ไมทํางาน) อาจจะตองติดตั้งเฟรมแวรใหม
หากสถานะคือ DAMAGED (เสียหาย) และคุณเพิ่งติดตั้งการดโทรสาร ให
ถอดและติดตั้งการดดังกลาวอีกครั้ง และตรวจหาขาชองเสียบที่โคงงอ
หากสถานะคือ DAMAGED (เสียหาย) และคุณไดติดตั้งการดอยางถูกตอง
ก็อาจจะตองเปลี่ยนการดใหม
แผงเสียบหนวยความจําที่ขอบกพรอง
ติดตอตัวแทนดานบริการของ HP เพื่อขอรับบริการไดที่
ฝายบริการลูกคา
HP ในหนา 119
เครื่อง MFP ไมแสดงเมนูโทรสาร
สาเหตุ
วิธีแกไข
โทรสารบน LAN ถูกเปดใช
เปนการทํางานตามปกติ เมื่อ HP Digital Sending Software เปดใชโทร
สารบน LAN โทรสารระบบอะนาล็อกจะถูกยกเลิกการใชงาน และจะไมเปด
เมนูโทรสาร ซึ่งใชสําหรับโทรสารระบบอะนาล็อกเทานั้น
98
บท 4 แกปญหาการใชโทรสาร
THWW