ปญหาทั่วไปเกี่ยวกับโทรสาร
ใชตารางในเนื้อหาสวนนี้เพื่อแกไขปญหาเกี่ยวกับโทรสาร
ปญหา
สาเหตุ
การแกไข
ไมสามารถสงโทรสาร
JBIG ถูกเปดใช และโทรสารเครื่องรับไมมีความ
สามารถดาน JBIG
ปดคุณสมบัติ JBIG
สถานะ “Out of Memory” (หนวยความจําไม
เพียงพอ) ปรากฏขึ้นที่แถบขอความแสดงสถานะ
ดิสกเก็บขอมูลของเครื่อง MFP เต็ม
ลบบางไฟลออกจากดิสก โปรดดูคูมือผูใช MFP
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการจัดการดิสก
การพิมพภาพถายมีคุณภาพต่ํา หรืองานพิมพ
กลายเปนกลองสีเทา
การตั้งคาโหมด Page Content (เนื้อหาหนา)
ไมถูกตอง
ลองตั้งโหมด Page Content (เนื้อหาหนา) ให
เปน Graphics (กราฟก) หรือ Text and
Graphics (ขอความและกราฟก) ดูที่
Send a
Fax (สงโทรสาร) - ปอนหมายเลขดวยตนเอง
ในหนา 68
หรือดูโหมด Page Content (เนื้อหา
หนา) ในคูมือผูใช MFP
กดปุม Cancel (ยกเลิก) บนแปนพิมพของ
เครื่อง MFP เพื่อยกเลิกการสงโทรสาร แตการสง
โทรสารยังคงดําเนินตอไป
ปุม
Cancel (ยกเลิก)
จะทํางานกับเครื่อง MFP
บางรุนเทานั้น (9040, 9050, 4345, 4730,
9500) หากหนาจองานโทรสารปรากฎ และอาจ
ตองรอประมาณ 30 วินาทีกอนที่จะมีการยกเลิก
บนเครื่อง MFP ในรุนที่ใหมขึ้น (M5035,
M3025 MFP, M3027 MFP, M4345 MFP,
M5025 MFP, M5035 MFP, M9040 MFP,
M9050 MFP และ HP CM4730 MFP และ
CM6040 MFP Series) เครื่องจะยกเลิกหลัง
จากผูใชเลือกในเมนูการยกเลิกแลว (ปรากฏขึ้น
หลังกดปุม
Stop (หยุด)
สีแดง) และยืนยันดวย
ตกลง
ใหยกเลิกโทรสารโดยใชเมนูโทรสาร ดูที่
การยก
เลิกโทรสาร ในหนา 78
ไมมีปุม Phone Book (สมุดโทรศัพท) ปรากฏ
ขึ้น
ไมไดเปดใชคุณสมบัติ Phone Book (สมุด
โทรศัพท)
ใชยูทิลิตีการกําหนด HPMFP Digital
Sending Software เพื่อเปดใชคุณสมบัติสมุด
โทรศัพท
ไมพบการตั้งคา Fax (โทรสาร) ใน HPWeb
Jetadmin
การตั้งคา Fax (โทรสาร) ใน HP Web
Jetadmin อยูภายใตเมนูดร็อปดาวนหนาสถานะ
ของอุปกรณ
เลือก การสงและการโทรสารแบบดิจิตอล จาก
เมนูดร็อปดาวน สําหรับขอมูลเพิ่มเติม ดูที่
HP
Web Jetadmin ในหนา 40
หัวเรื่องถูกเพิ่มไวที่ดานบนของหนาในขณะที่ใช
งานลักษณะปดทับ
โทรสารจะเพิ่มหัวเรื่องแบบปดทับไวที่ดานบน
ของหนาในกรณีที่ตั้งคาเปนแบบปดทับ เมื่อโทร
สารดังกลาวถูกสงตอ
เปนการทํางานตามปกติ
มีชื่อและหมายเลขปรากฏในชองผูรับ
เปนเรื่องปกติที่ทั้งชื่อและหมายเลขจะปรากฏ ทั้ง
นี้ขึ้นอยูกับวาขอมูลดังกลาวมาจากที่ใด สมุด
โทรศัพทจะแสดงรายชื่อ และฐานขอมูลอื่นๆ จะ
แสดงหมายเลข
ปกติ, ไมตองดําเนินการใดๆ
โทรสารหนึ่งหนาพิมพออกมาบนกระดาษสอง
หนา
หัวเรื่องของโทรสารถูกเพิ่มไวที่ดานบนของโทร
สาร ทําใหขอความเลื่อนไปอยูบนหนาที่สอง
หากคุณตองการใหโทรสารหนึ่งหนาพิมพลงบน
กระดาษหนาเดียว ใหตั้งหัวเรื่องแบบปดทับใน
โหมด Overlay (ปดทับ)
การปอนเอกสารหยุดลงในขณะที่กําลังสงโทรสาร อาจมีกระดาษติดใน ADF
หากกระดาษติด ใหดูคูมือผูใช MFP สําหรับคํา
แนะนําในการแกไขปญหากระดาษติดขัด
ระดับเสียงจากอุปกรณเสริมโทรสารดังหรือคอย
เกินไป
จะตองปรับการตั้งคาระดับเสียง
โปรดดูขอมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนการตั้งคาระดับ
เสียงที่
ตั้งคาระดับเสียงกริ่ง ในหนา 61
THWW
ปญหาทั่วไปเกี่ยวกับโทรสาร
99