Faks alma ile ilgili sorunlar
Faks alırken meydana gelebilecek sorunları çözmek için bu bölümdeki tabloyu kullanın.
Faks aksesuarı gelen faks aramalarını yanıtlamıyor (faks algılanmıyor).
Neden
Çözüm
Yanıtlama zil sesi sayısı doğru şekilde ayarlanmamış olabilir.
Açmak için çalma sayısı ayarını kontrol edin.
Telefon kablosu düzgün takılmamış veya bozuk olabilir.
Bağlantıları gözden geçirin. Faks aksesuarı ile birlikte gelen
telefon kablosunu kullandığınızdan emin olun.
Telefon hattı çalışmıyor olabilir.
Faks aksesuarının fişini telefon prizinden çıkarın ve telefon
prizine bir telefon bağlayın. Telefon hattının çalışıp
çalışmadığından emin olmak için bir telefon görüşmesi
yapmayı deneyin.
Bir sesli mesaj hizmeti faks aksesuarının aramaları
yanıtlamasını engelliyor olabilir.
Aşağıdakilerden birini yapın:
●
Mesaj hizmetini durdurun.
●
Faks aramalarına ayrılmış bir telefon hattı edinin.
●
Faks aksesuarının açmak için çalma sayısını sesli mesaj
hizmetinin açmak için çalma sayısından daha düşük bir
sayıya ayarlayın.
Fakslar çok yavaş iletiliyor veya alınıyor.
Neden
Çözüm
Çok sayıda grafik içeren karmaşık fakslar gönderiyor veya
alıyor olabilirsiniz.
Karmaşık faksların alınması veya yollanması daha uzun sürer.
Faksı alan makinenin modem hızı yavaş olabilir.
Faks aksesuarı ancak karşı taraftaki faks makinesinin
kullanabileceği en yüksek modem hızında faks gönderir.
Fakslar çok yavaş iletiliyor veya alınıyor (devam).
Neden
Çözüm
Faksın gönderildiği veya alındığı çözünürlük düzeyi çok
yüksek olabilir. Daha yüksek çözünürlük daha yüksek bir kalite
sağlar, ancak iletim süresi de o derecede artar.
Faks alıyorsanız, göndericiyi arayın ve çözünürlüğü düşürerek
faksı yeniden göndermesini isteyin. Faksı siz gönderiyorsanız
çözünürlüğü azaltın ve
Faks gönderme - numaraları elle girme
sayfa 68
bölümünde açıklanan Sayfa İçeriği modu ayarını
değiştirin.
Telefon hattı bağlantısı kötüyse, faks aksesuarı ve alıcı faks
makinesi hataları gidermek için iletimi yavaşlatır.
Faksı iptal edip yeniden gönderin. Telefon şirketinden telefon
hattını kontrol etmelerini isteyin.
Fakslar MFP'de yazdırılmıyor.
Neden
Çözüm
Ortam giriş tepsisinde kağıt yok.
Ortam yerleştirin. Giriş tepsisi boşken alınan fakslar kaydedilir
ve tepsiye ortam konduğunda yazdırılır.
102 Bölüm 4 Faks sorunlarını çözme
TRWW
Fakslar MFP'de yazdırılmıyor.
Neden
Çözüm
Faks Yazdırma Zamanlaması ayarlanmış.
Faks Yazdırma Zamanlaması etkin durumda ise devre dışı
bırakılana kadar fakslar yazdırılmaz. Fakslarınızı yazdırmak
istiyorsanız, bkz.
Faks yazdırma zamanlaması özelliğini
etkinleştirme veya devre dışı bırakma sayfa 90
.
MFP'de toner az kalmış veya bitmiş.
MFP'de toner azalırsa veya biterse, yazdırma durur. Alınan
fakslar belleğe kaydedilir ve toner değiştirildikten sonra
yazdırılır. MFP'de yazdırma ile ilgili diğer sorunlar için MFP
kullanım kılavuzuna bakın.
Gelen arama, sesli bir arama olabilir.
Gelen sesli aramalar arama raporunda genellikle bir İletişim
Hatası (17) olarak gösterilir. Bunlar bir faks hatası olmayıp,
sesli aramalar olduğundan herhangi bir işlem yapılması
gerekmez. Bu tür aramalar için faks numarasının dışında sesli
arama numarası kullanmanız gerekir.
TRWW
Faks alma ile ilgili sorunlar 103