服务设置
如果采取“错误代码”部分讲述的解决措施未能成功解决问题，则这些选项可帮助您排除故障。这些选
项最好在
HP 服务代表帮助下使用。
这些选项的菜单位置因
MFP 而异。对于 HP LaserJet 4345mfp 以及 HP Color LaserJet 4730mfp、
9040/9050mfp 和 9500mfp，这些选项位于
传真服务
菜单下。对于
HP LaserJet M3035 MFP、M3027
MFP、M4345 MFP、M5025 MFP、M5035 MFP、M9040 MFP 和 M9050 MFP 以及 Color LaserJet
CM4730 MFP 和 CM6040 MFP 系列，这些选项位于以下三个位置之一： 在
管理
>
初始设置
>
传真设
置
>
传真接收设置
下面，在
管理
>
故障排除
下面，或者在
管理
>
重置
下面。从
MFP
管理
>
信息
菜单打
印菜单图，帮助查找所需的项。
T.30 跟踪：T.30 跟踪是一份打印报告，其中记录了上次传输或接收传真时发生在发送方传真机和接收
方传真机之间的所有通信。该报告中的许多技术细节通常超出了大多数用户的知识范畴。但是，该报告
中包含了详细的错误代码和其它一些信息，它们可能有助于解决发送或接收传真时遇到的特殊问题。
HP 服务代表在试图判断问题的起因时，可能会索要该报告的内容，这些内容将有助于确定相应的解决
措施。（有关错误代码的信息，请参阅
第
99 页的错误代码
。）
恢复出厂电信设置
或
恢复默认电信设置
：该选项将重置某些菜单变更，使其恢复默认设置。其中包括最
大波特率、振铃脉冲中断时间、
V.34、扬声器模式和传输信号衰减.
传输信号衰减
：该选项可缓解电话线路信号衰减现象。除非
HP 服务代表提出要求，否则建议您不要修
改该设置，因为这样做可能导致传真功能失效。
V.34
：此设置有两个值（“正常”和“关闭”），用于控制调制解调器的波特率。使用“正常”设置，
调制解调器可以选择（与其它调制解调器协商）所支持的不超过
33,600 bps 的任意一个波特率。“关
闭”设置则将波特率设置为
14,400 bps。此设置一直保持不变直至被更改为止。
最大波特率
：此设置与
V.34 相似，但会提供一个波特率列表供用户在操作时进行选择。如果传真出现
通信错误，可使用此设置选择一个较低的波特率，以确定通信错误是否由电话线引起。此设置一经设
定，将一直保持不变，直至被更改为止。
扬声器模式
：此服务设置有两个模式：“正常”和“诊断”。在“正常”模式下，调制解调器扬声器在
拨号时开启，直至建立初始连接后关闭。在“诊断”模式下，扬声器处于开启状态，并在整个传真通信
过程保持不变，直至恢复为“正常”模式为止。
振铃间隔
或
振铃脉冲中断时间
：此设置用来调整某些
PBX 振铃信号。在 HP 技术支持代理指导下使用
此设置。
振铃频率
：此设置的范围为
1 到 200 Hz。应当保留它的默认值 68 Hz。当与其有关的程序调整超出本指
南的范围时，请在
HP 技术支持代理的指导下使用此设置。
这些选项的菜单位置因
MFP 而异。对于 HP LaserJet 4345mfp 以及 HP Color LaserJet 4730mfp、
9040/9050mfp 和 9500mfp，这些选项位于
菜单
>
传真
>
可选传真设置
>
振铃频率
下。对于
HP
LaserJet M3035 MFP、M3027 MFP、M4345 MFP、M5025 MFP、M5035 MFP、M9040 MFP 和
M9050 MFP 以及 Color LaserJet CM4730 MFP 和 CM6040 MFP 系列，这些选项位于
管理
>
初始设
置
>
传真设置
>
传真发送设置
>
振铃频率
。选择
自定义
，启用该菜单选项的特定值。
TCF T.30 延迟
：此设置的范围介于
60 到 255 ms 之间。应当保留它的默认值 60 ms。当与其有关的程
序调整超出本指南的范围时，请在
HP 技术支持代理指导下使用此设置。
这些选项的菜单位置因
MFP 而异。对于 HP LaserJet 4345mfp 以及 HP Color LaserJet 4730mfp、
9040/9050mfp 和 9500mfp，这些选项位于
菜单
>
传真
>
可选传真设置
>
TCF T.30 延迟计时器
下。对
于
HP LaserJet M3035 MFP、M3027 MFP、M4345 MFP、M5025 MFP、M5035 MFP、M9040 MFP
和
M9050 MFP 以及 Color LaserJet CM4730 MFP 和 CM6040 MFP 系列，这些选项位于
管理
>
初始设
置
>
传真设置
>
传真发送设置
>
TCF T.30 延迟计时器
下。选择
自定义
，启用该菜单选项的特定值。
108 第 4 章 解决传真问题
ZHCN
TCF T.30 扩展
：此设置的范围介于
0 到 2550 ms 之间。应当保留它的默认值 0 ms。当与其有关的程序
调整超出本指南的范围时，请在
HP 技术支持代理指导下使用此设置。
这些选项的菜单位置因
MFP 而异。对于 HP LaserJet 4345mfp 以及 HP Color LaserJet 4730mfp、
9040/9050mfp 和 9500mfp，这些选项位于
菜单
>
传真
>
可选传真设置
>
TCF 扩展
下。对于
HP
LaserJet M3035 MFP、M3027 MFP、M4345 MFP、M5025 MFP、M5035 MFP、M9040 MFP 和
M9050 MFP 以及 Color LaserJet CM4730 MFP 和 CM6040 MFP 系列，这些选项位于
管理
>
初始设
置
>
传真设置
>
传真发送设置
>
TCF 扩展
下。选择
自定义
，启用该菜单选项的特定值。
ZHCN
服务设置
109