HP LaserJet 4345 Multifunction Printer series - 程序 3: 解決印表機所顯示的錯誤訊息

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程序 3 解決印表機所顯示的錯誤訊息

檢查下列資訊,解決印表機控制台顯示螢幕上所顯示有關網路的錯誤

訊息。 以下資訊假設您已列印出組態頁。

1.

印表機控制台顯示螢幕中是否有出現像是 49.XXXX、79.XXXX 或
8X.XXXX

錯誤等 「服務錯誤」訊息?

請參閱印表機的使用手冊,找出錯誤訊息的意義。

如果您最近有升級 Jetdirect 韌體,請使用印表機的 On/Off

(開啟/關閉)開關來關閉列印伺服器電源、並再打開。

確認網路電纜已正確連接。

檢查並確認 Jetdirect 組態頁的組態參數。 若要暸解
HP Jetdirect

組態頁訊息的意義,請參閱

第 9 章

記錄下所有的錯誤碼,然後洽詢維修服務商。 如需保固服務,

請提供故障列印伺服器,以及所有的診斷頁與組態頁。

2.

顯示螢幕上是否出現 INITIALIZING/DO NOT POWER OFF 的訊息?
請稍候 10 分鐘,看看此訊息是否會自動清除。 如果不會,您可能

需要更換 HP Jetdirect 列印伺服器。

3.

印表機控制台顯示螢幕上是否出現 40 ERROR 的訊息?

HP Jetdirect

列印伺服器偵測到資料通訊中斷。 當這個錯誤出現

時,印表機就會離線。
通訊的中斷可能肇因於實際網路連線的中斷、或伺服器出了問題。

如果印表機有 「自動繼續」的功能,並且已設定為關閉,在通訊

問題解決之後,您必須按印表機上適當的鍵 (例如,Start
Pause/Resume

),使印表機重新連線。 開啟 「Auto Continue」

(自動繼續)功能選項,可強迫印表機在不需要使用者介入的情況

下重新連線。 然而,這並不能解決連線中斷的問題。

4.

顯示螢幕上是否出現起始或類似的訊息?
這是正常的訊息。 等候大約 3 分鐘之後,訊息就會消失,或者出現

另一訊息。 如果出現另一項訊息,請參閱印表機的說明文件和組態

頁,了解相關資訊。

5.

是否有不同於 READY 的訊息出現在顯示螢幕中?
請參閱您的印表機說明文件,了解所有控制台的訊息及其更正

方法。

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列印伺服器疑難排解 161