HP LaserJet 4345 Multifunction Printer series - 接收传真时出现故障

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接收传真时出现故障

使用下表解决在接收传真时可能出现的问题。

传真附件不应答传入的传真呼叫(未检测到传真)。

原因

解决方法

应答前的振铃次数设置可能不正确。

检查应答前振铃次数设置。

电话线可能连接不当,或者电话线有问题。

请检查安装情况。确保所用的电话线是传真附件自带的电话线。

电话线路可能有问题。

断开传真附件与电话插孔之间的连接,然后连接一部电话。尝
试拨打电话,确保电话线路工作正常。

某项语音信息服务可能干扰了传真附件,使其无法应答呼叫。

执行以下操作之一:

终止该信息服务。

获取专用于传真呼叫的电话线路。

减少传真附件的应答前振铃次数,以使其少于语音邮件的
应答前振铃次数。

传真的传输速度或接收速度极慢。

原因

解决方法

所发或所收的传真可能非常复杂,例如包含许多图形。

发送或接收复杂传真时,用时较长。

接收方传真机的调制解调器速率可能较低。

传真附件仅按接收方传真机所能达到的最高调制解调器速率发
送传真。

传真的传输速度或接收速度极慢(续)。

原因

解决方法

发送或接收传真时所采用的分辨率非常高。通常,分辨率越
高,传真质量越好,但所需传输时间也随之增加。

如果您接收传真,请致电发送方,要求其降低分辨率并重发传
真。如果您发送传真,请降低分辨率并更改

66 页的发送传

- 手动输入号码

中所述的“页面内容”模式设置。

如果电话线路连接不好,传真附件和接收方传真机会降低传输
速率,以免发生错误。

取消并重发传真。请电话公司检查电话线路。

MFP 不打印传真

原因

解决方法

进纸盘中无纸。

添加纸。所有在进纸盘无纸期间收到的传真都将存储下来,并
在纸盘中添加了纸之后打印出来。

设置了“安排打印传真”。

如果启用了“安排打印传真”

,MFP 将不打印传真,直到您禁

用该功能为止。如果您要打印传真,请参阅

85 页的启用/禁

用打印传真的时间表

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4 章 解决传真问题

ZHCN

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MFP 不打印传真

原因

解决方法

MFP 中的碳粉不足或已用完。

一旦碳粉不足或已用完,

MFP 就会停止打印。所收到的传真都

将存储在内存中,并在更换了碳粉盒之后进行打印。有关
MFP 的其它打印问题,请参阅 MFP 用户指南。

来电可能是语音呼叫。

传入的语音呼叫通常作为通信错误

(17)出现在呼叫报告中。当

这些呼叫属于语音呼叫,并且未发生传真错误时,无需执行任
何操作。确保您的语音呼叫号码不同于传真号码。

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